Na última segunda-feira (03/10), entraram em vigor as novas regras para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) das empresas. As novas disposições compõem o Decreto n. 11.034 de 2022.
Sobre o assunto e as muitas mudanças trazidas pelo novo Decreto, nosso sócio fundador, Gabriel Reis Carvalho, concedeu entrevista à Rádio Nacional. Abaixo a íntegra da entrevista, veiculada em todo o Brasil nesta quarta-feira, 05 de outubro, aniversário da Constituição Federal de 1988.